年間100件以上の問い合わせ獲得！数字を基にしたWeb集客で驚きの成果

Web集客の課題を克服！ 顧客目線のホームページへ

精密機器輸送、長距離輸送など、多様な輸送サービスを展開する当社ですが、以前のホームページでは、サービスごとに情報が分断され、お客様にとって分かりにくい状態でした。

そこで、船井総研ロジのサポートのもと、ホームページを刷新。精密機器輸送、長距離輸送などを包括的に紹介するページを作成し、お客様が求める情報にスムーズにアクセスできるようナビゲーションを改善しました。

さらに、Googleのリスティング広告運用やSEO対策にも注力しました。リスティング広告では、ターゲットキーワードを絞り込み、お問い合わせ件数を増加を目指し、SEO対策では、キーワード調査に基づいたコンテンツ作成とサイト構造の最適化で、検索エンジンのランキング上位表示を目指しました。

Zohoを活用しお問い合わせ後の顧客管理を仕組化

Webからの集客戦略を徹底強化により、お問い合わせを安定的に獲得できるようになったことは嬉しかったです。同時に案件を管理しきれるか不安感もあったため、最適な顧客管理方法はないかと相談したところ、Zohoというシステムを紹介していただきました。

現在、ZohoのCRM（顧客管理システム）を導入しており、案件のステータス（見積提出済み、商談前、受注、失注なのか等）をリアルタイムで見える化できるようになりました。またZoho上から請求書を発行できるようにするなど営業管理体制の見直しも行いました。

支援開始後、初月でお問い合わせ13件！年間100件以上お問い合わせが発生する仕組みを構築

ホームページリニューアル後初月で13件のお問い合わせがあり、2023年3月～12月の期間で94件のお問い合わせ獲得することができました。2024年は年間100件以上のお問い合わせ獲得を見込んでます。今後はZohoで顧客管理を行い、見込み金額なども見れるようになるため、今後は数字を基にした営業会議を実施して受注率の改善をしていく予定です。

株式会社三村運送

本社所在地

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-1-7​

設立

昭和40年3月30日

代表取締役

三村 偉一郎

従業員数

30名（アルバイト含む）

車輌台数

20台

会社紹介

精密機器・機械に特化し、東京の本社を中心に首都圏から日本全国へ輸送する運送会社です。距離別や地域、業界、目的別に、お客様のご要望に合わせた精密機器輸送・保管サービスをご提案いたします

コーポレートサイト

https://www.e-best.jp/